سياسة استرداد المبالغ والاشتراكات – منصة لِمّة

نظرًا لأن منصة لِمّة تقدم باقات اشتراك رقمية وخدمات إلكترونية غير ملموسة، فإننا نوضح سياسة الاسترداد على النحو التالي:

1. عدم استرجاع المبلغ بعد الاشتراك

بمجرد إتمام عملية الاشتراك وتفعيل الباقة بنجاح، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع تحت أي ظرف، سواء تم استخدام الخدمة أو لم يتم استخدامها.

2. طبيعة الخدمة

جميع الباقات المقدمة عبر منصة لِمّة تعتبر:

 • خدمات رقمية

 • اشتراكات إلكترونية

 • غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد بعد التفعيل

3. مسؤولية المستخدم

يتحمل المشترك مسؤولية:

 • اختيار الباقة المناسبة قبل إتمام الدفع

 • التأكد من قراءة تفاصيل الباقة ومميزاتها جيدًا

 • التأكد من صحة البيانات المدخلة أثناء التسجيل

4. الأعطال التقنية

في حال وجود عطل تقني ناتج عن المنصة يمنع الاستفادة من الخدمة، يحق لإدارة لِمّة:

 • معالجة المشكلة

 • أو تعويض المستخدم بمدة إضافية

ولا يترتب على ذلك استرجاع نقدي للمبلغ

5. القبول التلقائي

إتمام عملية الدفع والاشتراك في أي باقة يُعد موافقة صريحة من المستخدم على هذه السياسة دون أي اعتراض لاحق.